CRM Marketing Analyst

Dwi Cermat Indonesia, sebuah perusahaan terkemuka di Jakarta Raya, sedang mencari seorang CRM Marketing Analyst yang berbakat untuk bergabung dengan tim marketing kami. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menganalisis data pelanggan, mengembangkan strategi pemasaran, dan mengoptimalkan CRM menggunakan alat seperti Salesforce dan Google Analytics. Dengan pengalaman minimal 3 tahun di analisis pemasaran dan pemahaman mendalam tentang CRM, Anda akan berkontribusi dalam meningkatkan kinerja pemasaran kami dan mencapai target bisnis.

Sebagai CRM Marketing Analyst di Dwi Cermat Indonesia, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim pemasaran untuk memahami perilaku pelanggan, mengidentifikasi tren, dan memberikan wawasan yang mendalam untuk pengambilan keputusan strategis. Anda akan menggunakan data untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran, meningkatkan retensi pelanggan, dan meningkatkan kualitas interaksi pelanggan dengan merek kami. Dengan latar belakang dalam analisis data dan pemahaman tentang alat CRM seperti Salesforce dan Google Analytics, Anda akan memainkan peran kunci dalam mengubah data menjadi wawasan yang dapat dioperasikan untuk pertumbuhan bisnis.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menganalisis data pelanggan dan perilaku pembelian untuk mengidentifikasi tren dan wawasan.
• Mengembangkan dan mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis data untuk meningkatkan kinerja pemasaran.
• Menggunakan alat CRM seperti Salesforce untuk mengelola dan mengoptimalkan data pelanggan.
• Membuat laporan dan dashboard yang informatif untuk memvisualisasikan data pelanggan dan kinerja pemasaran.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan retensi pelanggan dan pengalaman pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengintegrasikan wawasan data dalam pengambilan keputusan strategis.
• Menggunakan Google Analytics untuk memantau dan mengoptimalkan kinerja kampanye pemasaran.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Gelar Sarjana dalam bidang pemasaran, analisis data, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam analisis pemasaran dan CRM.
• Pemahaman mendalam tentang alat CRM seperti Salesforce.
• Keahlian dalam analisis data menggunakan alat seperti SQL, Excel, dan Google Analytics.
• Pengalaman dalam pengembangan strategi pemasaran berbasis data.
• Kemampuan untuk mengkomunikasikan wawasan data secara efektif kepada berbagai pemangku kepentingan.
• Sertifikasi dalam alat CRM atau sertifikasi pemasaran yang relevan adalah plus.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait